Conector do Imobiturbo OS para assistentes de IA (Claude, ChatGPT, Gemini, Meta AI e Grok)

Como a conexão funciona

Você adiciona o endereço https://os.imobiturbo.com.br/api/mcp como conector no Claude, no ChatGPT, no Gemini, na Meta AI ou no Grok e entra com o seu login do OS (com o código do aplicativo de verificação, se você usa). Se tem acesso a mais de uma imobiliária, escolhe qual. O assistente age com o seu papel no OS: vê e altera só o que você vê e altera na tela. Se o seu papel mudar ou o seu acesso for removido, a conexão acompanha na hora.

O que o conector lê

Somente da imobiliária escolhida e dentro do que o seu papel permite:

• Contatos: nome, telefone, e-mail, etiquetas, origem, consentimento de contato e campos personalizados que a imobiliária cadastrou. CPF sai sempre mascarado.
• Conversas do WhatsApp: lista de conversas com nome do contato e prévia da última mensagem; histórico de mensagens com o autor (cliente, equipe, IA ou automação) e a transcrição de áudios e imagens quando houver.
• Negócios, funis e etapas: título, valor, etapa, status, nome do responsável, etiquetas, resumo do atendimento e os contatos ligados; nomes dos funis e das etapas.
• Agenda: tipos de atendimento, horários livres e compromissos marcados (contato, data, hora, local e responsável).
• Tarefas: tarefas de follow-up com descrição, vencimento, estado e responsável.
• Imóveis: dados de cadastro, descrição, valores, comodidades e fotos em links temporários.
• Números: totais da operação num período (negócios, conversas, compromissos e imóveis), sem dado pessoal.

De pessoas da equipe, o conector devolve só o nome, nunca e-mail ou telefone.

O que o conector altera

• criar um negócio e movê-lo de etapa do funil;
• escrever nota interna numa conversa (visível só para a equipe);
• criar tarefa de follow-up;
• agendar, remarcar e cancelar compromisso;
• deixar rascunho de mensagem numa conversa. O rascunho não é enviado: alguém da equipe revisa e envia pelo OS.
• enviar mensagem de WhatsApp em nome da pessoa conectada, numa conversa que já existe: no máximo 1 mensagem a cada 15 minutos por número conectado por QR Code; no número da API oficial do WhatsApp, dentro da janela de 24 horas ou por template aprovado. O assistente (Claude, ChatGPT, Gemini, Meta AI ou Grok) pede confirmação antes de cada envio, e quem pediu para não receber mensagens não recebe. Só gestor ou acima envia; os demais papéis não enviam pelo conector. A mensagem conta como sua, da equipe: depois que você envia, a IA do OS e os bots não escrevem a esse cliente no resto do dia (horário de Brasília).

Agendar ou remarcar um compromisso avisa o cliente pelo WhatsApp (confirmação e lembretes), como na agenda do OS. Com a agenda Google ligada, cancelar avisa o convidado por e-mail.

O conector não faz disparo nem envio em lote, não apaga nem mescla registros e não mexe no site da imobiliária.

O que guardamos e por quanto tempo

• O acesso dura 1 hora e é renovado pelo assistente por até 30 dias sem uso; cada renovação troca a chave. Guardamos só o resumo criptográfico (hash) das chaves, nunca a chave em si.
• Cada consulta ou alteração fica no registro de auditoria da imobiliária (qual ferramenta, quando e por quem), com a mesma retenção dos demais registros de auditoria do OS.
• O OS não guarda o conteúdo das suas conversas com o assistente. O que o assistente recebe do OS passa a seguir a política da empresa dele: Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini), Meta (Meta AI) ou xAI (Grok).

Como revogar

• No OS: Integrações > Conectar outras IAs > IAs conectadas > Revogar. Essa tela é dos administradores da imobiliária, que revogam qualquer conexão; quem não é administrador pede a um deles.
• No assistente: ao desconectar o conector, ele para de usar o acesso. Para cortar no OS na mesma hora, revogue também pela tela.

A revogação vale na próxima chamada; o assistente precisa de um novo login para voltar.

Contato

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